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Parlons de vos besoins

Notre service client est là pour vous!

Demande d'information et support candidat

Si vous nous contactez pour une demande d'assistance CANDIDAT, merci de préciser obligatoirement le code de votre test. Vérifiez également dans notre FAQ si vous trouvez la réponse à votre question. Lademande d'assistance candidat est également disposnible sur la plateforme d'examen directement (Assistance technique).

Notre délais d'asistance est de 24 heures. Nous nous efforçons de répondre souvent plus rapidement.

Réclamation sur votre examen ou contrôle de conformité d'un centre de formation

Si il s'agit d'une réclamation suite un examen dont les résultats ne peuvent être délivré pour non respect des régles de sécurité, vous avez la possibilité de faire appel de la décision dans sun délais de 5 jours. Idem pour la conformité des scores. Dans ce cas une équipe sera chargée de vérifier les éléments en notre possession, et la décision vous sera notifiée dans un délais maximum de un mois.

Signalement de non conformité d'un centre de formation

Si vous souhaitez déclarer une non conformité d'un centre de formation, ou des pratiques trompeuses ou abusive pous pouvez également le signaler via ce formulaire. 

Nous contacter -  Assistance & réclamation

Merci de nous avoir contacté. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

Homme d'affaires souriant
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