Question 1

Vous avez besoin d'une assistance technique?

Accepted Answer

Contacter le service support  (https://vtest-france.exassess.com/nous-contacter)

Avant de contacter le support technique, assurez-vous de respecter les éléments suivants:

Installation de votre environnement
Il est important de créer le bon environnement pour vous assurer de réaliser votre meilleure performance lors du test. Assurez-vous d'avoir :
1. accès à un environnement calme et sans distractions, sans la présence d'autres personnes.
2. jusqu'à 120 minutes de temps libre. (Le temps d'examen varie de 15 à 120 minutes selon votre niveau.)

Exigences techniques
Assurez-vous que votre ordinateur, connexion internet et tout logiciel ou navigateur requis répondent aux exigences techniques. Assurez-vous d'avoir :
1. une connexion internet de haute qualité et fiable ou une connexion cellulaire 4G, si vous utilisez un smartphone.
2. un appareil avec une caméra frontale, un microphone et des haut-parleurs.
3. testé votre caméra et microphone. Les réglages de la caméra et du microphone dépendent de l'appareil et du navigateur web que vous utilisez pour l'examen. Il est très important de vous assurer que les paramètres de votre caméra et du microphone soient correctement configurés avant de passer l'examen.

Appareil et navigateur
La plateforme VTest est disponible sur :
 • Windows : Chrome, Edge, et Firefox version 75.0 et plus
 • Linux : Chrome, Firefox version 75.0 et plus
 • Android : Chrome version 108.0 et plus
 • macOS : Chrome version 108.0 et plus, Firefox version 75.0
 • iOS : Safari version 15.0 et plus
 • Chromium OS : Chrome
 • Chrome OS : Chrome

Un seul écran
Pour passer un examen VTest, vous devez disposer d'un appareil avec un seul écran. Les écrans multiples ne sont pas autorisés.

Question 2

Liens utiles (test découverte, test et résultats, support, réclamation)

Accepted Answer

✅ Accéder au test de découverte gratuit (https://app.vtest.com/candidate/demo/VTestBusinessEnglishSampleItems-BESampleItemsLRWS)
✅ Accéder au test : https://app.vtest.com/candidate/ (https://app.vtest.com/candidate/)
✅ Accéder aux résultats (certificat international) :  https://app.vtest.com/results/ (https://app.vtest.com/results/)
✅ Accéder aux résultats (certificat France compétences) : https://app.exassess.com/results (https://app.exassess.com/results)
🆘 Demande d'assistance : Contacter le support(https://vtest-france.exassess.com/nous-contacter) 
📢 Réclamation candidats(https://vtest-france.exassess.com/nous-contacter) (Vérification des résultats, test compromis)

Pour nous contacter, demander une assitance ou faire une réclamation

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Questions fréquentes